您也可以下载中文版理赔表提交,但表内需要填写英文信息。
需要提交的理赔材料:
1. 填写好的理赔表(Claim Form)
2. 您的保险卡(Insurance ID Card)
3. 显示费用并带有医师/医院信笺抬头的原始分项发票(Original itemized invoices)
发票必须包括患者的全名、出生日期、诊断信息(疾病类型)、就诊日期、治疗类型、医生费用。
4. 可接受的付款证明(信用卡收据)The acceptable proof of payment (credit card receipt)
将理赔资料发送至claims@mysurego.com ,并抄送至dian@dianins.com。
注意事项
* 若您先垫付了账单,您必须在接受医疗服务后的180天之内申请理赔,保险才可以按着福利表格报销可赔付的金额。
* 理赔处理周期为提交齐全理赔资料后的30个工作日,若超过此周期仍未收到任何通知,请联系迪安客服,我们将为您确认理赔进度,并排查理赔资料是否存在问题。
Toll Free: +1 (866) 264-7299
Direct: +1 (251) 322-7404
如果您的保险计划名是 FivePoints plan or Ocean plan or Sky plan(ACA Plans系列),请登录 MyAccount会员账户 www.dianins/com/login 获取如何查询网络内医院/理赔流程/获取处方药等详细指南。
如果您的保险计划名是Atlas America(ATA)/Student Secure(SS)/Patriot Exchange Program(PEP),以上内容理赔信息不适用,请联系我们获取详细理赔引导。